10月24日，2019广东国际家电博览会与2019广东工业设计产业博览会暨顺德设计周在潭洲国际会展中心开幕。当天下午，由广东省工业设计协会主办的IXDC 2019国际体验设计论坛（顺德站）在会展中心6号馆论坛区召开。
本次论坛邀请了不同行业与领域的服务设计专家进行演讲，通过“新物种”、“新体验”、 “新场景”三大线索串联正在持续进阶的消费者品质生活和商业文明进程，以技术与设计为先导，为大家剖析设计行业的形态与价值，分享数字化设计带来的机遇和挑战，并探讨了如何连接科技与体验场景、如何设计服务体验来提升品牌价值等内容。
IXDC联合创始人、副秘书长张运彬以《服务连接商业创新》为题进行演讲。他为大家介绍了IXDC发展历程以及发展理念，让大家对IXDC有了更全面的认识。
（ IXDC联合创始人、副秘书长张运彬）
华为UCD中心设计总监葛鹏发表了《华为构建智能家居的体验生态》为题的精彩演讲。他以普通用户当今在智能化遇到的痛点、产品如何展现品牌形象、互联网转型，优质硬件公司如何通过平台提升软件能力等问题展开，深入讲述了智能家居如何为客户提供真实需求。
（华为UCD中心设计总监葛鹏）
京东设计中心、高级专家吴毅围绕三个关键词：消费者、数据化、可持续，分享主题为《消费者与数字化新趋势下的商业设计》的演讲。他在现场指出，界面设计策略变化有两个核心，一是突出利益增强吸引，风格更接地气；二是更简化的信息设计，缩短决策路径。拿低线用户来说，这些人群更喜欢的接地气、简单易懂的设计，更直白的文案，更丰富的动效，针对他们的需求进行设计，就能吸引用户点击，提高购物几率。
（京东设计中心高级专家 吴毅）
在《设计如何助力商业与社会共益》演讲中，造点共益设计咨询合伙人谭静远认为分析用户需求，有助于挖掘商业价值与社会价值。她提倡设计师可以推进商业向善的创新空间，思考社会福祉、有商业效益、技术可行的设计。她指出，跨界别设计师的角色不要局限于设计“物品”，可以向上游转移，设计“流程、服务与系统”，“要将‘协作’本身，看作一个需要经验与专业性的复杂过程。”
（Make-a-Point造点设计合伙人 谭静远）
网易资深工业设计师陈开文在演讲中探讨《可视化体验如何驱动产品设计流程创新》时讲到，互联网发展迅速，新技术不断爆发，带来新的商业模式，孵化出新的用户体验，在产品上形成新的产品形态。他以网易智造设计方案展示平台为例进行展示，指出平台可以实现设计方案的可视化，提供设计方案的场景互动、互动体验，驱动优化了产品设计流程的。最后，陈开文引用了一句话结束了演讲，“我们已然处于设计变革的临界之地，向新时代探索和进发是我们这一时代设计师的机遇和责任。”
（网易智造资深设计专家 陈开文）
在这场论坛盛会中，与会者感受到来自行业内最新的设计趋势，聆听到专业的经验分享，还能近距离与不同领域的专家进行面对面的交流，碰撞思想。通过服务设计思维的专题分享峰会，启发设计师更全面地了解商业或产品的可持续发展思路，从而提升广东省原创设计与品牌的提升，擦亮“设计广东”品牌。